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                        山東全省159項人社服務事項實現標準化辦理

                        中國經濟新聞網 2022-01-07 09:23:10

                          中國經濟新聞網訊(記者 馬會 ■魏東 張春曉 范洪艷)“以往辦理職工退休業務時,需要輾轉三個科室、多個窗口,至少要跑三次才能把事兒辦好,F在只遞交一次申報材料,就直接辦理了職工退休審批、職工社會保險退休減員、退休職工養老保險待遇計發等事項。”日前,泰安揚帆職業介紹有限公司業務經理張玉嫻,切實體驗到了企業職工退休“一件事”一次辦好的便利。
                          
                          “一網通辦”拓展人社服務廣度。省人力資源社會保障廳全面統一服務事項辦理標準,著力減材料、減時限、減手續,實現同一事項全省無差別受理、同標準辦理,依托全國線上服務平臺、省政務服務平臺以及自建互聯網服務渠道,將更多高頻事項“搬”到“網上”“掌上”。截至目前,全省159項人社政務服務事項,實現事項名稱、表單、時限等全省統一辦理,83個人社服務事項推行“告知承諾制”,97.3%的省級事項實現網上申辦,全程網辦事項達到75項。
                          
                          創建優質服務,離不開窗口工作人員業務能力的提升。省人力資源社會保障廳政務服務(行風辦)負責人杜海濤表示:“人社業務專業性強,過去不同窗口辦不同業務,要求窗口工作人員業務要‘專’,現在實行分類綜合柜員制,要求每個綜合窗口工作人員既要‘專’,又要‘通’更要‘精’,必須持之以恒地加強練兵比武。”為此,省人力資源社會保障廳持續組織開展全省人社系統練兵比武活動,每年近3萬名系統干部職工參加線上大練兵。
                          
                          2021年以來,部分企業受疫情多點散發和就業結構性矛盾的影響,遇到了“招工難”“用工荒”。針對這一問題,省人力資源社會保障廳吹響企業用工保障服務的“集合哨”,在全省組建成立3000人的用工服務專員隊伍,建立重點企業用工常態化服務保障機制,面向3萬多家規模以上企業動態開展用工保障服務,有效解決了企業的規模性缺工問題。

                        來源:中國經濟新聞網—中國經濟時報 作者:馬會 魏東 張春曉 范洪艷 編輯: 曹陽       
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